一、 基礎服務
爲客戶提供一個處理服務請求接口以及提供遠程(chéng)解決用戶問題，客戶可以通過(guò)基礎支持服務得到有效的服務支持，快(kuài)速解決問題(tí)以(yǐ)便确認客戶問題得(dé)到更好的解決。
如400電話服(fú)務，或者用戶可發送郵件咨詢問題，我們(men)會及(jí)時郵件回複解決方法給用戶或電話聯系處理
二、後期服務
後期銷售人(rén)員(yuán)電話跟蹤服務(wù)，遠程維護。及時(shí)響應、及時跟進、及(jí)時處理(lǐ)原則。定期回訪客戶，存在問題或改進方法可以和人員溝通
三、 培訓服務(wù)
爲(wèi)了讓(ràng)客戶更好的了解和使豐用産品，保證客戶在引進公司産品後能夠深入了解産(chǎn)品特性和正常使用，我們會針(zhēn)對性的對客戶做相應的培訓服務，以更(gèng)好的服務讓客戶滿意放心(xīn)
